Iratkezelés a központi költségvetési szerveknél
Országos hatáskörű szervek, illetve azok regionális és megyei igazgatóságai több száz felhasználóval, az elektronikus ügyintézési folyamatok támogatására, a folyamatos kommunikációra, a döntéshozatal támogatására, iratarchiválásra, a dokumentumok útjának nyomon követésére használják dokumentummenedzsment rendszerünket.
Tapasztalataink szerint a jellemzően felmerülő iratkezelési problémák elsősorban az intézmény méretéből adódnak. A közigazgatási intézmények általában centralizált intézmények, melyek több területi intézmény munkáját fogják össze, de a magas felhasználói szám és a tekintélyes iratszám is generálja az iratkezelési nehézségeket. A sok irathoz jellemzően számos ügytípus és összetett folyamatok is társulnak. A 2018. január 1-jén hatályba lépett E-ügyintézési törvény értelmében pedig az ügyintézést elektronikusan is biztosítani kell.
A DMS One ügyiratkezelő rendszere más alkalmazásokkal szemben nemcsak egy iktató szoftver: a strukturált iratnyilvántartás megvalósítása mellett a legújabb kormányzati követelményeknek is megfelel, ezáltal az elektronikus ügyintézési folyamatok támogatását is biztosítja. Komplex és más szakrendszerekkel integráltan működni képes iratkezelő program, mely az alap iratkezelési funkciókon felül olyan szoftvertulajdonságokkal rendelkezik, mint a tömeges érkeztetés, az automatikus iktatás, a tömeges elektronikus aláírások kezelése és kiküldése, a Hivatali kapu integráció, az ePapír és iForm elektronikus űrlapok feldolgozása és kezelése, és a legkülönbözőbb SZEÜSZ szolgáltatásokkal való kapcsolódás.
