DMS One e-learning portál
Felhasználóink oktatása ma már nem csak személyesen történhet meg: az országban egyedülálló módon online, e-learning portálunkon keresztül is elsajátíthatják felhasználóink iratkezelő rendszereink működését, használatát.
Online oktatási portálunk két módon is segíti a felhasználók felkészülését:
- A szoftverbevezetés során kiemelten fontosnak tartjuk, hogy a géptermi oktatásokat megelőzze a felhasználók online felkészülése és az oktatási portálon elsajátítsák a szoftver főbb funkcióit, valamint az alapvető iratkezelési ismereteket, majd ezekből az ismeretekből le is vizsgázzanak. Így a géptermi oktatásokra már felkészült felhasználók érkeznek, ezáltal eredményesebb lehet a személyes oktatás.
- Meglévő ügyfeleink számára kényelmes és költséghatékony megoldás az e-learning oktatás használata, például új kollégák érkezése és betanítása esetén. Míg iratkezelési tanácsadóink csak előre ütemezett napokon tudnak az intézmény rendelkezésre állni egy géptermi oktatás keretében, addig az online oktatási portálon bármikor megkezdhető a képzés.
Online oktatási portálunk nagy előnye, hogy bárhol és bármikor, a nap 24 órájában elérhető, így a betanulás, az ismeretek elsajátítása külső korlátozás nélkül, a felhasználó saját ütemterve szerint tud megvalósulni. Új munkavállalók érkezése esetén rendkívül gyorsan hozzáférhető és elvégezhető az iratkezelő program funkcióit elsajátító kurzus, így az új kolléga gyorsan felveheti az intézmény ritmusát és rövid idő alatt teljes értékű tagjává válik az iratkezelő szoftver felhasználóinak.
Iratkezelési szerepkörök szerinti képzések
Az online oktatási portálon szerepkörök szerint zajlik az oktatási anyagokhoz való hozzáférés, az elméleti és a gyakorlati képzés, valamint a vizsga is. Így biztosítjuk, hogy mindenki a szerepkörének megfelelő oktatásban részesüljön, valamint az iratkezelő szoftver szerinti feladatkörének megfelelő témában vizsgázzon.
Négy iratkezelési szerepkört különböztetünk meg:
- Kulcsfelhasználók
- Vezetők
- Ügyintézők
- Rendszeradminisztrátorok
Nem szükséges tehát a szoftver minden egyes funkcióját elsajátítani. Mindenki csak azokban a témakörökben kap oktatást és szerez tudást, amit a későbbiekben ténylegesen használni fog, így növelhetjük az iratkezelő rendszer elfogadását is.
